多家商超发现，对于浴霸的辐射性、强光性，商家并没有进行相关的提示说明。在家乐福超市、国美电器、苏宁电器等商场，记者发现浴霸并不是很受欢迎，商家也浴霸大多把浴霸摆放在不起眼的角落。这些商场内的浴霸大多为4只灯泡，每只灯泡275瓦，便宜的二、三百元，最贵的达千元。销售人员打开浴霸后，记者站在面前立刻能感受到并不舒适的灼热感，直视浴霸则非常刺眼。

浴霸商家大多只标注型号、价格等信息，对于是否有辐射性、强光性等危害并未进行提示，销售人员介绍时也未说明。当记者主动询问时，销售人员都是声称浴霸没有辐射性，但不能直视。

记者随后了某知名浴霸厂家的客服人员，该人员称浴霸的灯泡多为红外线灯泡，照射的灯光非但没有辐射性，还有一定的理疗作用。同样，客服人员也表示人眼不能直视浴霸灯光，但消费者可购买金色灯罩的浴霸，会比常见的银色灯罩光照更柔和。